合同会社Futuristic Imagination（以下「当社」）は、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集
当社は、サービスの提供にあたり、お客様から以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・所属部署
- お問い合わせ内容
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応
- サービスの提供・改善
- 重要なお知らせの送付
- 統計データの作成（個人を特定できない形式）
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のため必要な場合
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 基本方針の策定：関係法令・ガイドラインの遵守、苦情・相談窓口の設置等を定めた基本方針を策定しています。
- 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者を設置し、取扱範囲・責任者・報告連絡体制を明確化しています。
- 人的安全管理措置：従業者に対し年1回以上の教育・研修を実施し、秘密保持義務を課しています。
- 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域の施錠管理および機械警備、機器・書類の盗難・紛失防止を行っています。
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス・不正ソフトウェア対策、通信の暗号化を実施しています。
5. 保有個人データの開示・訂正・削除等（開示等の請求）
お客様ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
- 請求の申出先：下記「8. お問い合わせ・苦情の申出先」に記載の窓口
- 請求の様式：個人情報開示等請求書（PDF）に必要事項をご記入のうえ、郵送またはメールにてお送りください。
- 本人確認の方法：運転免許証等の本人確認書類の写しをご提出いただきます。代理人による請求の場合は、これに加えて委任状および代理人ご自身の本人確認書類の写しをご提出ください。
- 手数料：利用目的の通知および開示のご請求については、1件あたり1,000円を申し受けます（請求書送付時に併せてご案内いたします）。訂正・削除・利用停止等のご請求に手数料はかかりません。
- 回答方法：ご請求時にご指定いただいた方法（電磁的記録の提供または書面の交付）により回答いたします。
なお、ご本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反することとなる場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。この場合はその旨と理由を遅滞なく通知いたします。
6. Cookie・Google Analyticsの使用
当社のWebサイトでは、サービス向上のためCookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望しない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
また、当社はGoogle LLCの提供するWeb解析ツール『Google Analytics』を使用しています。Google AnalyticsはCookieを用いてウェブサイトの利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに従って管理されます。Google Analyticsのオプトアウトについては、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、Webサイトに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ・苦情の申出先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情・ご相談、および前条の開示等のご請求は、以下までご連絡ください。
事業者の名称：合同会社Futuristic Imagination
住所：〒252-0816 神奈川県藤沢市遠藤4489-105 慶應藤沢イノベーションビレッジ SFIC-02 SO3
代表者：代表社員 佐藤 琢也
個人情報保護管理者：佐藤 琢也
メール：privacy@futuristicimagination.co.jp
お問い合わせフォーム
※【横浜オフィス】〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号 ウィザードビル 402
9. 認定個人情報保護団体について
当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情の解決については、当社の窓口のほか、以下にお申し出いただくこともできます。
認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人JAPHICマーク認証機構
苦情解決の申出先：一般社団法人JAPHICマーク認証機構「個人情報相談センター」
〒103-0027 東京都中央区日本橋2-1-17 丹波ビル2階
メール：info@japhic.or.jp
受付時間：10:30〜17:30（月曜日〜金曜日／年末年始その他所定の休日を除く）
※苦情解決のお申し出にあたっては、同センターより「個人情報の取扱いに関する苦情申出書」をご請求のうえ、必要事項をご記入いただく必要があります。なお、同センターは当社が提供する商品・サービスそのものに関する苦情の窓口ではありません。
制定日: 2025年9月1日
最終改定日: 2026年8月27日